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Canal de denúncias

O Canal de Denúncias é uma ferramenta institucional que permite o registro seguro de relatos relacionados a condutas irregulares no ambiente de trabalho.

Por meio do canal, colaboradores podem comunicar situações como assédio, fraude, descumprimento de normas ou riscos à saúde e segurança.

Por que implementar um Canal de Denúncias?

Promove um ambiente de trabalho mais seguro e transparente.

Permite identificar problemas antes que se tornem crises.

Fortalece a governança corporativa.

Reduz riscos trabalhistas e reputacionais.

Demonstra compromisso da empresa com ética e integridade.

Legislação e Normas Aplicáveis

Lei nº 14.457/2022

Programa Emprega + Mulheres (prevenção ao assédio no ambiente de trabalho)

A Lei nº 14.457/2022 (Programa Emprega + Mulheres), em seu Artigo 23, estabelece a obrigatoriedade de adoção de procedimentos para recebimento e apuração de denúncias de assédio e violência no ambiente de trabalho, aplicável às empresas que possuem CIPA/CIPAA, ou seja, organizações com mais de 20 empregados.

NR-01

Gerenciamento de Riscos Ocupacionais e riscos psicossociais

A NR-01, em seus itens 1.5.3.1 e 1.5.3.3, estabelece que os trabalhadores devem participar do processo de identificação de perigos e avaliação de riscos ocupacionais, podendo relatar situações que representem risco à saúde, segurança ou integridade no trabalho.
Nesse contexto, o Canal de Denúncias constitui importante instrumento de comunicação e gestão de riscos dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

NR 05

CIPAA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio

A NR-05 – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPAA) estabelece que a comissão deve atuar na identificação de riscos e na promoção de um ambiente de trabalho seguro e saudável, com participação ativa dos trabalhadores. Nesse contexto, a implantação de um Canal de Denúncias estruturado constitui ferramenta eficaz para comunicação de riscos, prevenção de assédio e fortalecimento da governança organizacional.

O Canal Seguro é a solução oferecida pela Upper Medicina Integrada para registro estruturado de denúncias dentro das empresas.

Nossa plataforma online e segura para registro das denúncias garante o anonimato e confidencialidade do denunciante com protocolo para rastreabilidade e ambiente estruturado para registro e acompanhamento das denúncias.

A implantação do Canal Seguro inclui um kit documental completo para estruturação do processo dentro da empresa:

• Política do Canal de Denúncias;

• Procedimento Operacional Padrão (POP);

• Manual do Canal de Denúncias;

• Fluxograma de tratamento das denúncias;

• Matriz de classificação de risco;

• Modelos de Ata de reunião do Comitê;

• Termos de responsabilidade e confidencialidade;

• Guia orientativo de tratativas das denúncias.

Com o Canal Seguro, sua empresa passa a contar com um sistema estruturado para prevenção de riscos, fortalecimento da ética corporativa e atendimento às exigências legais.

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